近年来，全省工程建设项目审批领域广大女干部职工爱岗敬业、勇于创新、艰苦奋斗、甘于奉献，始终拼搏在帮办服务一线，奋斗在项目审批主战场，更好发挥“半边天”作用，助力全省工程建设项目审批制度改革取得全国第2的历史最好成绩。为充分发挥先进典型的示范带动作用，生动展现工程建设项目审批领域女干部职工锐意进取、笃行不怠的精神风貌，在第115个“三八”妇女节来临之际，选取部分典型代表，展示先进事迹，示范带动广大女干部职工为服务项目建设，助力全省高质量发展“走在前、挑大梁”贡献巾帼力量。

勇挑改革攻坚重担  书写服务“前沿”答卷

——聊城市行政审批服务局投资项目审批科科长徐元婷

　　徐元婷，女，汉族，中共党员，现任聊城市行政审批服务局投资项目审批科科长，扎根一线审批窗口近17年，负责投资项目立项、环评、水利、用地预审等业务审批工作，牵头聊城市工程建设项目审批制度改革。

一、以“勤勉之心”履职尽责，提升企业“前沿”服务

徐元婷在牵头聊城市工程建设项目审批制度改革工作中，攻坚克难、创新突破，近年来争取到“规划环评和项目环评联动”“优化环评分类管理”2项国家级试点和30余项工程建设领域省级试点，改革数据连续两年位于全省前列，聊城市在2024年省工改办“揭榜挂帅”创新成果通报中7项试点任务通过省住建厅验收。她牵头打造的重点项目“高效开工一件事”服务模式被2024年清华大学国家治理研究院年会暨数字政府清华论坛推介，典型案例入选清华大学《2024年网上政府创新发展报告》，被《人民网》刊发；牵头创新的环评“打捆”审批等多项改革举措被生态环境部、住建部向全国推广，被《人民日报》等主流媒体刊登；牵头撰写的《关于“多规合一”业务协同系统促进项目落地建设的研究与探索》被省政府、住建厅评为优秀调研课题。2023年12月被省发改委、省总工会等3部门联合授予“赋能聚力突破重大项目推动绿色低碳高质量发展先行区突出个人”，2023年9月被聊城市委、市政府联合授予“聊城市经济社会高质量发展先进个人”，2023年6月被聊城市委组织部授予“三等功”、2022、2023年连续两年被聊城市产业链链长制工作办公室评为“年度十佳助企远航服务专员”。2023年带领科室获得省级“赋能聚力突破重大项目推动绿色低碳高质量发展先行区突出团队”市级“聊城市新旧动能转换综合试验区建设先进集体”荣誉称号，荣获5次市级优秀重点调研课题等荣誉。她立足部门职责，牵头优化工程建设项目审批流程、压缩审批时限，助力区域项目落地实现“加速度”。

二、以“信念之心”坚守底线，筑牢审批“前沿”防线

徐元婷从事的是影响群众切身利益的建设项目审批工作。她始终把讲政治、顾大局、守底线放在首要位置，牢固树立以人民为中心的发展思想，深入学习贯彻党的二十大精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，用坚定信仰诠释服务初心，用实际行动担当审批使命。在一线窗口服务上，尽心尽责工作，真正把审批制度改革和审批业务工作当做神圣的职责和义务来履行。参加工作以来，她主动、热心服务企业群众，参与服务的上千个建设项目无一出现纰漏，受到企业的高度评价。

三、以“破立之心”改革攻坚，服务项目“前沿”管理

　　徐元婷深入贯彻落实市委、市政府关于重点项目全周期管理的重大部署，以企业群众办事需求和办事体验为着力点，牵头建立聊城市重点项目全周期协同管理系统，以全口径、全周期、全层级、全过程为抓手，实现重点项目从前期策划到投产达效的全周期管理。系统运行后，市、县、街道400余个部门同步使用，要素协同变企业“线下跑”为部门“线上商”，全市资源实现深度整合，审批方式发生重大变革，畅通了横向部门之间和纵向市县之间的沟通途径，有效解决项目落地中的“慢、卡、推、拖”等问题。实现了重点项目全周期数字化管理，工作经验被住建部简报刊发，被《经济日报》宣传报道。

以改革之笔

书写工程建设项目审批“巾帼答卷”

——齐河县行政审批服务局党组书记、局长刘京杰

在齐河县工程建设项目审批领域，有这样一位女性，她用智慧破解改革难题，用担当优化服务效能，用情怀践行为民初心。她，就是齐河县行政审批服务局党组书记、局长刘京杰。在从事审批工作的五年中，她始终以“刀刃向内”的改革魄力和“春风化雨”的服务温度，推动工程建设项目审批制度改革不断突破，带领团队打造出享誉全省的“齐河审批样板”。

一、创新突破，当好改革攻坚的“领航员”

面对工程建设项目审批环节多、周期长、审批标准不一等痛点，她带领团队将深化改革创新作为提速项目审批的“关键一招”。创新打造“建设项目全链条智能审批”齐河模式，开启智慧政务“新质生产力”，推出智能审批目录170项，助力项目审批全流程提速60%以上。全省率先推行“中介联合体”改革，每个项目编制一份综合报告，委托一家中介就能获得一站式服务，受益项目40余个，落地时间压缩30%以上。全省首推工业标准厂房极简认定模式，建设主体只需报属地园区、乡镇（街道）进行认定，即可确定为标准厂房项目，同时，取消标准厂房最小单元分割转让限制，最大限度地为企业发展扫清障碍，累计批准预售厂房753套，吸引企业来齐发展300余家。

二、暖心服务，当好企业群众的“贴心人”

“审批工作不能只做流程的搬运工，更要当好发展的助推器。”是她常挂在嘴边的话。她坚持以“有解思维”搭建企业群众诉求高效沟通机制。2022年，组建“红齐哨·党员助企攻坚服务队”，78名企业服务哨兵主动靠前、真包真靠，为全县164个重点项目提供全周期跟踪、全流程服务；2023年，搭建“支部共建·政企有约”常态化沟通机制，深入企业调研座谈30余次，为企业答疑解惑，破解成长“堵点”；2024年，在全市率先开展审批服务业务“全量回访”工作，全力提升群众满意度，累计回访审批业务9万余件，满意率99.9%以上。2025年，再次创新服务形式，组建审批服务“红色讲师团”，组织28名讲师，强化对工程建设项目领域的惠企政策宣讲和业务帮扶，进一步提升服务精准化水平。

三、淬炼精兵，当好团队建设的“主心骨”

作为全局的“领头雁”，她始终坚信“团队的高度决定改革的深度”。她带领团队围绕工程建设项目审批领域，定期开展“业务大讲堂”“科室夜学”等活动，鼓励业务骨干走上讲台，以讲促学，提升综合业务水平。她将标准化作为提升团队素质，增强专业化、规范化能力的重要手段，创新推行审批服务业务流程标准化建设，对承担的238项审批服务事项开展精细化梳理，明确每一项审批业务从收件、受理到审核、决定等各个环节，编制格式统一、清晰规范的审批办理标准，累计梳理审批流程图371个，高频业务办理规程204个，内部管理规范187项，实现“一切工作有标准，一切标准有程序”，有效指导审批新人迅速熟悉流程，进入工作角色。她始终坚持企业群众需求导向，带领团队广泛开展“我陪群众走流程”活动，转换身份坐窗口、走流程，主动找问题、解难题，全面提升审批服务质量，累计参与活动100余人次，解决问题60余个，企业群众办事体验感大幅提升。在她的带领下，齐河县行政审批服务局打造了一支业务精、素质高、服务优、作风强的项目审批队伍。

柔肩担重任，改革绽芳华。如今齐河大地上每一个承载着城市未来的“经济地标”里，都镌刻着一位新时代女性改革者的智慧与担当。她用实干证明：在高质量发展的征程中，“她力量”从不缺席；在优化营商环境的最前沿，“半边天”始终耀眼。

柔肩勇担改革重任  倾情助力项目腾飞

——枣庄市市中区行政审批服务局党组书记、局长陈芹

　　陈芹作为区级工程建设项目审批制度改革的带头人，聚焦企业建设项目审批周期长、手续繁琐等问题，全方位创新机制，全周期优化流程，不断提升审批服务效能。带领区工改专班成功争取1项省政务服务领域“揭榜挂帅”项目、2项省级工改领域“揭榜挂帅”项目；“三延服务”、创新打造企业服务站、“园区事、园区办”等8项经验做法获省部级推广。

　　一、创新一站服务，打造项目审批新引擎

以转变政府职能、推动资源整合为抓手，创新打造“畅享办”企业服务站，组建24人服务专员队伍，编制从项目策划生成、立项用地到竣工验收等各建设阶段33项政务服务事项清单和服务指南，通过提前介入、绘制审批流程图、并联办理、模拟审批等方式，上门为重点项目和园区企业提供工程建设、投资立项、环保节能、竣工验收、市政基础设施报装等方面 “一站式”管家服务。企业服务站成立以来，累计为省市区重点项目提供“定制式”服务400余次。

二、优化关键环节，拓展高效服务新模式

深入推进涉投资建设领域“高效办成一件事”，聚焦企业需求，打造“水电气暖网联合报装一件事”，压减申报材料17项，将办理时限压缩至3个工作日，利用供电、供热等9个共享营业厅和2处园区服务站设置“水电气暖网”服务专窗，实现水电气暖网报装接入“一表申请、一网通办、多点可办”。探索创新市政工程审批服务，推进重大市政工程项目“函证并行”制度，通过推行“开工通知书”审批制度改革，推动项目手续办理提速提效。打造“拿地即开工”服务模式，充分利用土地挂牌成交及成交公示的40天时间，通过开展模拟审批模式实现“拿地即开工”，同时推行施工许可“分段办理”，实行分段许可、分段开工，有效提前项目进场开工时间，以最优审批服务助推项目最快落地见效。

三、聚焦助企惠企，跑出高效审批新速度

　　围绕园区建设，推行“园区事、园区办”，通过设立工程建设项目审批服务站、开通绿色通道等方式，将审批权限向投资活跃度高、业务办理需求大的工业园区前移，在项目一线为经营主体提供政策咨询、帮办代办、项目审批等服务。创新“零增地”审批，聚焦项目用地指标紧缺、闲置厂房土地利用率低等堵点难点，“一户一档”建立投资项目储备库和闲置厂房土地数据库，由企业服务站开展项目综合论证，推出多地块合并改造、建设标准厂房等土地盘活利用方案，精准匹配闲置厂房土地和项目建设需求，服务28个项目实现“租赁即开工”，有效利用厂房16.86万平方米。推行“预建厂房+项目审批”双链推进审批模式，审批要件和审批用时分别压缩30%和50%，累计服务21个项目开工，建设标准化厂房75万平方米。

巾帼担当展风采 服务为民践初心

——滨州市博兴县政府办公室副主任，行政审批服务局党组书记、局长赵金凤

　　赵金凤，有23年乡镇工作经验，她先后担任过镇宣传、统战、组织委员，人大主席，党委副书记、工会主席等职务。自2021年进入行政审批系统，她以服务暖心、改革破冰、实干担当的信念，成为新时代政务服务战线上的巾帼先锋，先后获“滨州市优秀共产党员”“滨州市先进工作者”等称号。

　　一、实干为笔：绘就便民服务新画卷

“群众的事，再小也要办实办好！”这是赵金凤同志常挂嘴边的话。

党建引领，践行主动服务。创建“博事兴办”服务机制，变“坐等办公”为“上门”服务，实现服务流程再造。经验做法在全国优化营商环境简报、住建部刊登推广，市委、县委主要领导签批肯定，“博事兴办”政务服务品牌先后获评“山东省知名品牌”、国家级“政务服务知名品牌”。

开门纳谏，纾解企业难题。常态化开展寸心会客厅“政企面对面”活动，服务企业60余个，收集企业诉求70余条，已全部办理完成，《搭建“寸心会客厅政企面对面”助企平台 全力培育“赢商”沃土》多项创新案例被新华网等主流媒体刊发推广。

服务闭环，倾听群众诉求。全市率先建成满意度回访中心，对工作人员的服务态度、办事效率等及时回访并限时整改，以评价反馈倒逼服务质量提升。

二、创新为刃：打造数字政务新标杆

“改革没有舒适区，创新就是破冰船！”她以数字化思维重塑政务生态。

全省率先搭建“审管互动”平台。加强审批监管“无缝衔接”，打破数据壁垒，实现“审管执信”全流程闭环管理，相关经验做法被市政府主要领导签批推广。

积极推进工程建设项目全生命周期数字化管理改革省级试点工作。搭建起“一平台、四支撑、六业务中心”的总体架构，现已开发完成并投入使用。

开通全省首辆5G数字化“流动审批服务车”。为省市县重点项目配备“项目管家”，提供密集“下沉式”审批服务，将服务大厅搬到企业“家门口”，审批车上榜全省2022新型智慧城市扩面打榜优秀案例、2023数字政府建设实践领航案例等。

三、担当为旗：勇当改革攻坚主力军

“党员干部要敢挑最重的担子！”她以柔肩扛起改革攻坚大旗。

攻坚克难优化审批流程。全市率先“以用地预审意见作为土地证明文件办理建设工程规划许可证”，获中央政法委点赞；完成全市首例以租赁土地办理工程建设项目立项工作，为意向企业开展批前辅导11次，挖掘闲置或低效用地248亩。

扎实推进“高效办成一件事”改革。依托工改系统开设“开工一件事”专栏模块，编制印发《工程建设项目“开工一件事”流程图》等，使项目审批材料更精简。先后为23个项目提供“十证联发”服务，《省新闻联播》对该做法进行专题报道，并上榜“新华网”2024美丽中国建设实践案例。

实行全县政务服务场所一体化管理。认定县级6个、镇级12个政务服务场所，县镇两级事项进厅率达到100%，加快政务服务“1530”服务圈建设，打通服务企业群众“最后一米”。

　　赵金凤同志始终坚持用实干诠释初心，用创新书写担当，带领全局先后获得“2022优化政务（投资）环境优秀县”“政务服务创新创优优秀县”等国家级荣誉称号，在政务服务改革浪潮中绽放出新时代巾帼风采。

勇当审批改革排头兵 优化项目服务无止境

——济南市市中区行政审批服务局投资项目审批服务科科长王文娟

　　王文娟，一名来自工程建设项目审批领域的排头兵，她先后承担了“一窗受理”、“一链办理”、工程建设项目全生命周期数字化管理改革等省级试点任务，均圆满完成任务。在工作中，她紧紧围绕重点任务，牢固树立“项目为王”工作理念，致力打造项目集成化极简审批模式，创建工程审批“一起来办”、项目服务“1+5+N”等多个服务品牌，助力济南市中区工程建设项目“向新起势”，助推全区项目高质量建设。

　　一、极简审批，让项目建设跑出“加速度”

工程建设项目审批一直是近年来改革重点和难点，其所涉及的事项多、链条长、专业性强、办理复杂。针对以上难题，王文娟展开集中攻坚，她以打造项目“极简审批”为目标，创新性应用“一窗受理”“一链办理”系列改革成果，制作统一的工作标准、规范，极大提升了工程建设项目审批的便利度。在此基础上，结合全省项目全生命周期数字化管理改革试点，在电子证照集成共享、项目标签化管理、智能引导功能升级等方面持续发力，在她的努力下，市中区在济南市区县层面率先上线工程项目“智能引导”服务，实现项目从策划生成到竣工验收的全流程申报智能辅助；电子证照证明应用范围进一步拓展，凡是通过电子证照、数据共享可以获取的信息“免申即享”；“智慧表单”得到广泛应用，企业可通过加载历史表单、数据自动填充、材料共享调取，大幅减少企业填报次数。2024年，市中区全面实现建筑工程竣工验收备案和施工许可两个关键事项的“零材料”申报，审批时限提速30%以上。

二、制度赋能，让项目企业得实惠

2019年以来，国家、省、市陆续出台各类惠企政策，如何将政策细化落实让企业真正得到实惠，是王文娟一直思考的问题。去年，在整合国家、省、市工程建设领域惠企政策的基础上，王文娟围绕提升审批质效、优化审批流程两个方面，牵头出台了《市中区工程建设项目审批优化提升实施细则》，着重细化明确20条改革举措，让项目真正享受到政策红利。其中，首推分阶段办理施工许可让党家智慧城商业B-1、B-2地块等21余个项目平均开工时间提前3个月；约有150个项目实现施工许可变更手续“即来即办”，压缩纸质材料近三百份；22个项目享受延期结算政策，实现提早交付，保障了3441名学生的入学；3个工业项目按照“建成即使用”审批模式，实现项目提前半年投产使用；2个项目当日内同步办理竣工验收备案和不动产首次登记，实现“验收即发证”；帮助山东易安智翱新能源公司在电力接入工程上实现“零投资”，节省用电投资成本约21万元。

三、暖心服务，让项目服务更有温度

　　服务企业永不止步，是王文娟一直坚持的理念。2023年，王文娟牵头创建了工程建设项目“一起来办”审批服务品牌，“一起来办”是由7个主管部门的28位审批业务骨干组成“专家库”，“专家库”成员定期召开联席会议为建设项目“把脉问诊”，协同解决项目遇到的难点、堵点问题。同时，她持续擦亮“项目管家”帮代办品牌，在济南市“项目管家”的基础上，王文娟探索出独具市中特色的“1+5+N”项目服务体系。她将108项政务服务事项全部纳入服务链条，实现项目及其投资主体的全生命周期服务，属于全市首创。“1+5+N”项目服务体系在全市率先融合证照联办和工程建设许可两大类事项，用“项目管家”串起项目企业从设立到建设、竣工全过程，破解办事过程“多头找”的难题，2024年，以“项目深化年 管家在身边”帮办服务主题活动为引领，她带领团队先后开展18次“励新市中·暖冬行动”企业精准对接服务，深入项目现场，了解项目需求，协调解决项目推进中遇到的问题，指导建设单位做好各项准备工作，确保办理程序畅通高效。为兴隆E4地块建设项目、山东电弧增材智能制造产业园项目等40余个重点项目量身定制了帮代办服务方案，提供了全流程、全覆盖的帮代办指导。

改革攻坚路上的审批服务“领跑者”

——东营市行政审批服务局投资项目科科长张颖

在黄河三角洲的沃土上，改革创新的浪潮奔涌不息。东营市行政审批局投资项目科科长张颖，以女性特有的细腻与坚韧，在推动工程项目审批改革、优化营商环境、服务地方经济高质量发展的道路上砥砺前行，让审批服务的“东营速度”成为优化营商环境的闪亮名片。

‌筑改革之基，立创新潮头‌

作为改革攻坚的“总工程师”，张颖始终秉持“谋定后动”的战略思维。2024年开年，她带领团队编制的《东营市工程建设项目审批领域营商环境创新行动计划》，如同一幅清晰的蓝图，为全年工作指明了方向。她创新性地推出“揭榜挂帅”试点任务清单“季度评估+年度考核”的全链条督导体系，确保每一项改革举措都能落地生根、开花结果。30余场政策解读会、企业座谈会的连轴转，让“东营经验”通过《大众日报》等权威平台走向全省，真正实现“改革红利企业共享”。

‌破机制坚冰，创服务范式‌

面对化工园区项目审批的“老大难”，张颖以“解剖麻雀”的钻研精神创新突破。她首创的容缺服务机制，让7个重点项目提前两个月拿到“准生证”，企业负责人感慨“比雨季提前完成地基施工，省下百万成本”更令人称道的是，她带队梳理出132项证明材料清单针对审批“肠梗阻”，推出“兜底式”替代方案，用“容缺报备”打通制度性障碍。这些创新被企业家称为“既解近渴又谋远水”的智慧方案。

‌塑流程标杆，树效能典范

“审批服务的本质是为发展抢时间”，这是张颖常挂嘴边的话。她主导的审批用时规范管理，将中介服务、特殊环节等“隐形时间”晒在阳光下，全流程压缩40%以上。“建成即投产”改革更显胆识，在确保安全质量前提下，允许企业预验收后调试设备，联合验收与登记手续并联办理，使项目投产周期缩短60%。这些突破让东营连续两年入围全省工程审批改革标杆城市。

‌聚服务合力，畅发展通途

在张颖推动下，“项目之家”服务体系成为企业的贴心港湾。800余次的专属管家服务中，她创新“工作室+工作台”模式，用大数据集成实现“一次告知、全网通办”。面对高铁枢纽、风电测试等137个省市重点项目，她建立跨层级联审机制。在产业园区一线，她将22个审批事项整合为7个“一件事”，让石油装备、化工类项目审批全面跑进“20天时代”。水电气暖网联合报装的“一站式”服务，则让企业真切感受到“东营温度”。

　　从改革图纸的设计师到项目攻坚的突击手，这位扎根审批战线多年的巾帼标兵，始终保持着“永远比别人多想一步”的工作信条，以及不断刷新的服务承诺：让每个项目都能轻装上阵，让每次创新都能惠企利民。这，正是新时代政务服务战线女性奋斗者最美的注脚——以专业诠释担当，用柔肩扛起发展重任，在改革深水区蹚出属于“她力量”的宽阔航道。

绽放在工程建设项目审批制度改革工作

一线的党员芳华

——济南市行政审批服务局工程项目审批服务处一级主任科员郑亚男

在济南市行政审批服务局工程项目审批服务处，有一位女性以坚韧、专业和奉献精神，在工程建设项目审批制度改革的征程中奋勇前行，她就是郑亚男。值此三八妇女节之际，让我们一同走进她的工作事迹，领略其巾帼风采。

定位任务落实者

郑亚男深知工程建设项目审批制度改革对优化营商环境、推动城市发展的重要性。她全身心投入改革工作，稳步推进各项任务。持续深化“拿地即开工、建成即使用”模式，为企业节省大量时间和成本，助力项目快速落地。在推动工程建设项目审批标准化、规范化、便利化、数字化建设进程中，她积极参与制定《关于进一步深化济南市工程建设项目审批制度改革的实施意见》等50余个改革配套文件。这些文件为审批工作提供坚实制度保障，使改革有章可循。

定位改革探路者

在她和团队的努力下，济南市工程建设项目审批制度改革举措创新方面成果显著。“智慧表单”“多诺合一”“联合验收”等14项改革举措在全国推广。这些创新举措简化审批流程、提高审批效率，获得各地认可与借鉴。去年7月，她和团队高标准承办全国工程建设项目审批制度改革工作培训班。为办好此次培训，她提前数月筹备，精心安排课程内容、邀请业内专家，确保每位学员都能有所收获。培训班的成功举办，进一步提升了济南市在该领域的影响力。去年8月，住建部公布2023年度工程建设项目审批制度改革评估结果，济南市连续5年位次攀升，综合排名第2，这离不开郑亚男的辛勤付出。10月，济南市相关改革成果被《山东省政务信息（专报）》刊登并获省主要领导批示肯定；12月，在迎接2024年度国家工改评估时，又受到国家工改评估组的肯定，这些成绩背后是她无数日夜的坚守与努力。

在完成国家工程建设项目全生命周期数字化管理改革试点任务中，郑亚男表现卓越。围绕国家“数改”全部7项试点任务，她带领团队深入研究，细化、拓展提出32项改革措施并逐一落实，目前已全部完成。她常常加班加点，与技术人员沟通协调，攻克一个又一个技术难题，确保数字化管理改革试点任务顺利推进。

定位服务先行者

除改革工作外，郑亚男十分重视项目管家帮办服务工作。她积极参与“项目深化年 管家在身边”帮办服务主题活动，为有需要的工程建设项目提供帮办服务。累计服务项目100余次，从项目前期咨询指导，到审批过程中的协调沟通，再到后期跟踪服务，她都亲力亲为，为企业解决诸多实际问题，凭借专业和热情赢得企业广泛赞誉。

　　郑亚男凭借专业素养、敬业精神和创新能力，为济南市工程建设项目审批制度改革做出突出贡献。她是绽放在审批服务一线的铿锵玫瑰，用智慧和汗水书写女性的辉煌篇章。

执着担当践初心 无私奉献绽芳华

——临沂市沂水县行政审批服务局工程建设科科长王敏

有一种情怀叫做执着，时间越久远越显得弥足珍贵；有一种力量叫担当，永不言弃的信念越发坚定；有一种精神叫奉献，踏踏实实的作风历久弥坚。作为沂水县行政审批服务局工程建设科负责人，王敏同志爱岗敬业、执着担当、甘于奉献，在平凡的岗位上践行着为人民服务的宗旨，诠释着一名共产党员的忠诚与担当。

王敏同志1994年参加工作，2000年加入中国共产党，2013年起担任县住建局派驻政务服务中心窗口负责人，2018年10月作为抽调人员参加县行政审批服务局筹备工作。县行政审批服务局正式运行以后任工程建设科负责人，从事行政审批服务工作以来，王敏同志以她那特有的细腻、干劲和热情，赢得了广大群众的满意和各级领导的肯定，先后荣获“先进工作者”“优秀共产党员”“行风建设先进个人”称号。

一、勤学苦练，业务工作精益求精

沂水县行政审批服务局工程建设科承担着住建、房管、人防和城管领域的38项行政许可和关联事项，科室业务繁多、工作压力大，为确保工作平稳运行，她对划转事项逐项认真梳理，遇到困难问题就钻研法律法规，向主管部门、周边县区学习请教，科室工作在短时间内理出了头绪，工作步入了正轨。只要一有时间，她就认真学习行政许可法律法规，更新知识学习经验，带领科室工作人员一起进步。在她的带动下，近年来，共办理行政许可业务4000余件，获得企业和群众的一致认可。

二、信念坚定，时刻牢记党员身份

无论是工作还是生活她都率先垂范，发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。作为党支部的组织委员，她积极参加单位组织的党员培训、认真做好学习记录，自觉将所学付诸于实践，服务于群众。从事行政审批工作以来，除了节假日很少有空闲时间，为了照顾科室同事，她最后一个安排年休，已经多年没有休完完整假期；一有突击工作，她二话不说，回到工作岗位，为了加快项目推进进度，她多少次奔波在项目现场.....面对这些牺牲，她总是无怨无悔，始终保持着积极向上的精神状态。

三、心系群众，全心全意服务群众

她主动从办事群众角度出发，将窗口作为与办事群众沟通的桥梁，在提高工作效率和服务质量上下功夫，立足流程再造，精简申请材料、缩减审批时间，创新事项合并办理，即办件10分钟内办结，承诺件提速30％以上，行政审批效率大幅提高，行政许可业务按期办结率100%；她全面落实“首办负责制、服务代办制、限时办结制”，开展上门服务、预约服务、帮办代办服务；她为办事群众跑前跑后，化解难题，用自己的真心换取群众的支持。

工作31年来，王敏同志始终坚守在第一线，用严谨高效的工作态度、异常娴熟的业务技能，诠释着服务的真谛，在以后的工作中，她将继续用饱满的热情、奋进的姿态，为全县经济社会高质量发展奉献巾帼力量。

95后绽芳华，项目审批“她”力量出彩

——威海市文登区行政审批局投资建设科巾帼团队

　　在工程建设项目审批的赛道上，闪耀着95后年轻的女将，以专业与热忱为笔，在优化流程、服务企业的篇章中书写不平凡的巾帼风采。值此三八妇女节之际，让我们聚焦行政审批服务领域的“追光者”，用智慧与行动诠释“她力量”的璀璨光芒。

精通业务，创新破局：审批改革中的“她智慧”

威海市文登区行政审批局投资建设科的以95后女将刘春雨为代表的巾帼团队，以工作任务为牵引，以审批实践为基础，持续总结工作经验，提高业务综合受理能力，掌握工程建设全链条审批要点，从立项到施工许可实现“一窗通办”，让“专业人”升级为“全科通”；将分散在9个部门的审批事项整合为“一链办理”，精简审批材料，压缩审批时间，提升审批效率，为项目高效落地注入动能；创新审批模式，创新推行用地规划与工程规划合并办理、分阶段办理施工许可、招牌挂工业项目“拿地即开工”等审批模式，积极推进工程建设项目开工建设一件事等“高效办成一件事”审批，成为工程建设项目审批制度改革中的先锋力量。

认真负责，严谨审批：项目攻坚中的“她担当”

“审批无小事“，她们以规范为纲，严谨细致，认真负责，筑牢项目安全墙，仔细审查申请材料，确保项目符合相关政策和规定，护航项目规范落地；她们担当作为，疏通堵点，进行多部门联合会商，协助九里汽车城、中顺大厦等5费项目复工、续建，以细腻与坚韧打通服务“最后一公里”；她们综合考虑，放眼项目全全周期，提前梳理立项用地、工程建设、施工许可等各阶段的衔接，为项目建设绘制“最短审批路径”。

加班加点，服务赋能：项目落地过程中的“她奉献”

文登区行政审批局持续深化投资建设全链条手续帮办代办，投资建设科5名年轻的女性化身“项目管家”，带领团队深入一线，为智能制造产业园、汇兴纤维等105个重点项目提供“一对一”精准服务，全年完成立项、施工许可等事项办理2500件；持续秉持“亲情服务”、“帮办代办”的工作思想，设身处地为项目落地服务，帮填申请、代报系统，疏通手续堵点、解决开工难题；主动提供延时服务，加班加点，为天润工业、金滩新型化工园区等50多个项目累计延时服务120余小时，助力企业早开工早建设。

“追光她力量”，是业务精通的底气，是改革创新的勇气，是攻坚堵点中的担当，是服务为民的初心，更是时代浪潮中不容忽视的巾帼担当。在工程建设项目审批的战场上，她们以实干与创新点亮星光，为城市蓝图增添了一抹绚丽的“她色彩”。致敬每一位在平凡岗位上绽放非凡光芒的“她”！

工程审批奉使命  建设服务为民生

——潍坊市行政审批服务局建设工程项目审批科科长陈静

　　陈静，女，汉族，山东济南人，1983年7月出生，2002年10月入党，研究生学历，2008年部队转业，现任潍坊市行政审批服务局建设工程项目审批科科长。脱下军装本色不改，走出军营斗志不减，先后在局多个工作岗位历练，工作中发扬革命军人敢打硬拼勇往直前的光荣传统和优良作风，出色地完成上级组织赋予的光荣任务，为行政审批服务工作作出了积极贡献。因成绩突出，个人获“三等功”“新时代最美女性”“潍坊市三八红旗手”“潍坊市直机关优秀党务工作者”“全市政务公开工作先进个人”等荣誉，所带领的团队也获得“市直机关巾帼建功先进集体”“模范履职科室”等荣誉称号。

一、优化服务、精准审批，群众办事更“暖心”

按照“严真细实快”的工作标准，规范管理、内强素质、提升团队士气，充分利用晨会制度，及时研究解决日常工作遇到的新情况、新问题，不断增强全体同志业务能力和解决复杂问题水平，开设“工程服务小课堂”，推动营造和凝聚形成学习型、研究型工作氛围。建筑业资质、水行政许可案卷评查连续三年获全省一、二等奖。

二、精简材料、再造流程，群众办事更“省心”

聚焦工程建设项目审批材料多、环节繁、周期长等突出问题，创新推出“开工直通车”，省内率先研发上线工程建设项目审批“掌上办”，实施项目全生命周期服务机制，探索推行“高效开工一件事”，深化“七证合一”应用推广，工程建设项目审批效能大幅提升，审批时限平均压缩75%以上，有效助力项目快落地。相关经验做法得到国家、省认可推广，被《省长专报》刊发，获评高效办成一件事优化营商环境创新典型案例，被主流媒体宣传报道。

三、数字赋能、智慧审批，群众办事更“舒心”

高质量完成省工程建设项目“揭榜挂帅”改革创新试点任务，相关典型做法获评全省工程建设项目审批领域“揭榜挂帅”创新成果，并在全省推广。建筑业资质“一件事”经验做法获评省住建领域优秀案例和高效办成一件事优化营商环境创新典型案例；另外，“AI大数据掌上办事微厅”获评全省首批住建领域省级委托事项优秀案例。

四、服务企业、创新形式，群众办事更“顺心”

　　推行“1+1+N项目管家”团队，聚焦全市重点项目，通过建清单、组团队、设窗口等举措，实施“双图作战”，提升重点项目服务水平。常态化开展“全员志愿 爱满大厅”活动，主动为企业群众提供预约延时服务，对遇到堵点难点的企业，提供审前辅导、审中帮办、审后跟踪的“保姆式”服务，最大限度助力企业发展。“四全”帮办代办典型做法获凌文副省长签批肯定。

改革先锋践初心 服务为民绽芳华

——淄博市政务服务中心高级工程师于白

于白，女，2004年进入淄博市行政服务中心工作。2019年开始，她便积极投身于市工改办服务团队，充分发挥自身优势，主动学习，勇于担当，在全市率先突破多项审批难题，用实干诠释“巾帼不让须眉”的担当。于白，这位工改领域的“排头兵”，以赤诚之心书写了新时代政务服务人的答卷。

勇扛重任，做改革攻坚的“破题人”

2020年，省级工改进入深水区，淄博市被列为“审批流程优化试点”。面对跨部门协调难、系统对接不畅等难题，于白主动请缨，牵头制定《工程建设项目审批全流程优化方案》，将23个部门的186项审批事项整合为“一窗受理、并联推进”。她白天跑部门协调数据壁垒，晚上研究政策至深夜，仅用3个月便打通系统堵点，实现审批材料精简60%、平均时限压缩至70个工作日。2021年，该项改革被省住建厅评为“十大创新案例”，并在全省推广。

创新突破，做企业服务的“贴心人”

“企业等不起，我们必须跑得更快！”2022年，针对中小企业“拿地难、开工慢”问题，首创“用地清单制+标准地供应”模式，提前完成区域评估、规划指标等9类事项，企业拿地后可直接开工。当年即为47个项目节省前期时间4个月，降低成本超1.2亿元。2023年，她整合各级部门审批业务骨干，调整充实“项目管家+首席代表”服务团队，为项目提供全链条、专业化帮办服务有效推进项目手续办理进度。今年以来已为全市2300余个项目提供辅导和帮办服务。一位企业负责人感慨：“于科长总说‘数据多跑路，企业少跑腿’，她真的做到了！”

数字赋能，做智慧审批的“探路者”

“改革必须紧跟时代！”2024年，于白参与主导建设“工程建设项目审批管理”平台，归集15个部门数据，实现“AI智能预审”“电子证照共享”等功能。她带领团队梳理12类项目审批场景，开发“智能导办”系统，企业输入项目类型即可自动生成个性化流程图和材料清单。平台运行半年，线上办理率达95%，审批效率再提升30%。同年，她推动“区块链+审批”试点，6项高频事项实现“链上存证、全程追溯”，相关经验被写入《全省工改数字化建设白皮书》。

心系大局，做协同发展的“践行者”

为破解区域评估“落地难”，她创新“评估成果一单通用”机制，推动25个产业园区共享地质灾害、水土保持等12项评估结果，企业无需重复申报，每年节约费用超3000万元。2024年，她牵头制定《租赁土地项目审批规范》，通过“管家包办+容缺受理”，帮助19家企业盘活闲置土地580亩，节省用地成本1.8亿元。同事评价她：“眼里有活、心里有账，总能找到改革与民生的平衡点。”

于白先后荣获“全市行政审批服务系统优化营商环境改革先锋”“淄博市优秀共产党员”等称号。面对赞誉，她始终淡然：“改革没有终点，企业和群众的笑容才是最好的奖章。”2025年，她已着手规划“全域无感审批”新蓝图，誓言用更智慧的服务为高质量发展添薪续力。

从青涩到干练，于白将最美的年华献给审批改革事业。在“三八”国际妇女节之际，这位“追光者”用行动证明：为民服务的路上，巾帼从不缺席；改革攻坚的征程中，柔肩亦能扛鼎。正如她常说的：“把每一件小事做到极致，就是改革的大事。”

巾帼服务暖人心，赋能企业促发展

——泰安市行政审批服务局“杨晓工作室”

泰安市行政审批服务局“杨晓工作室”现有工作人员7人，其中女性职工5人，占比71%，在项目服务这片热土上，她们以“政治坚定、业务精湛、作风优良”为目标，敢于担当，主动作为，用扎实的业绩展现了当代政务服务工作者的风采。

一、过硬的政治素质锻造硬队伍

“杨晓工作室”坚持“项目为王，服务为先”的理念，为企业提供全生命周期精准服务。她们以企业需求为导向，以专业化服务为依托，为重点项目提供立项、规划许可、施工许可、竣工验收等各阶段的咨询和审批服务，针对项目办理中的疑难问题，牵头组织相关部门和服务窗口开展联合会商，协调解决企业“急难愁盼”。2024年，共为全市重点项目提供服务130余次，例如通过提前预审、并联审批，实现五马智慧农贸港二期项目“十一证”齐发，获得建设单位的一致好评。

二、扎实的专业能力练就真本领

针对项目服务任务重、专业性强的特点，“杨晓工作室”通过全员学审批、年轻干部“导师制”等抓手，深耕建设项目领域，不断提升业务能力，成为项目服务“一口清”干部。她们锚定“高效办成一件事”，狠抓流程再造，在原有流程上进行大幅度改革，实行“拿地即开工”、分段施工许可、工业项目租赁土地审批等40余项改革举措，深入推动政务服务提质增效。2024年，相继推出竣工投产服务“一件事”、集成变更“一件事”等服务，为企业提供更深层、更加便利的“集成化”服务。对化工、“两高”等特殊行业项目，建立专班审查制度，通过专班审查实现化工和“两高”行业健康有序发展。

三、卓越的服务意识铸就新活力

“杨晓工作室”主动拓展服务外延，不断破解项目落地难题。为了让更多金融“活水”注入重点项目，联合金融监管部门组织召开金融助力“绿卡”项目要素保障活动，精准解决企业融资贷款需求。为破解园区办事难题，提升项目帮代办服务效能，创新推出“园区事园区办”服务模式，实现企业诉求“不出园、马上办”。围绕全市新型工业化强市建设战略蓝图，开展“我为项目解难题”活动，直奔项目现场，与企业家“面对面”沟通交流，帮助企业解决难题，全力保障重点项目建设。加强与国资国企交流互动，定期开展“先锋服务进国企”活动，着力化解项目推进过程中遇到的堵点、难点问题。

　　她们在项目审批服务领域锐意进取、开拓创新，在工作和学习中彰显着自己的价值追求。下一步，将充分发挥先锋带头作用，坚持“部门围着项目转”“服务跟着项目跑”服务新常态，以担当实干开创审批工作高质量发展新局面。

柔肩扛起改革旗  流程再造展英姿

——烟台市住房城乡建设局政策法规科副科长陈雯

在山东省工程建设项目审批制度改革的浪潮中，有一位始终坚守初心、以柔肩扛起责任的女性——烟台市住房城乡建设局审批窗口负责人陈雯。她以十年如一日的耕耘，诠释了新时代女性的力量与担当，成为政务服务领域的一束光。

初心如磐：扎根一线的“服务标兵”

39岁的陈雯，党龄与工龄交织，自2015年扎根窗口一线起，便将“全心全意为人民服务”的宗旨镌刻于心。作为审批窗口负责人，她牵头管理施工许可证核发、消防验收、商品房预售许可等近30项政务服务事项，年均办理审批千余件，无一差错。面对军队经济适用房、驻烟高校等历史遗留项目，她主动请缨，化解百余项“硬骨头”难题；在省级委托下放的17项事项承接中，她稳扎稳打，确保改革平稳落地。十年间，她用“零投诉”的纪录和市级媒体50余篇的正面报道，擦亮了政务服务窗口的“金字招牌”。

锐意创新：改革攻坚的“破冰者”

陈雯深知，改革需要智慧与胆识。她以“刀刃向内”的勇气，推动流程再造：将28项政务服务事项整合优化，全力推动工程建设项目审批制度改革，深度参与“烟台市工程建设项目联合审批系统”开发，率先在全省实现住建领域8类电子证照应用；首创“施工许可与质监安监手续合并”“联合验收”“资质延续信即办”“资质+安许一件事”等一系列新型服务模式，让企业办事从“跑多次”变为“一次成”。2021年，她领衔的“智慧审批”试点项目入选全省典型案例，烟台市建设工程企业资质换证效率跃居全省前列。同事评价她：“陈雯的字典里，没有‘不可能’。”

温情底色：群众心中的“贴心人”

“服务不是冷冰冰的流程，而是有温度的行动。”这是陈雯常挂嘴边的话。她开通“绿色通道”为紧急项目提速，推行“简单变更免申办”为企业减负；定期组织企业座谈会，倾听诉求、优化服务。曾有一家小微企业因材料疏漏面临停工，她连夜协调部门补全手续，企业负责人感慨：“陈科长救活了一个厂！”在她带领下，窗口满意度连续五年稳居全市前三，群众送来的一面面锦旗，无声诉说着信任与感激。   

荣誉背后：共产党员的“赤子心”

“烟台市政务服务先进个人”“优秀共产党员”“事业单位嘉奖”……诸多荣誉加身，陈雯却始终淡然：“党员就该冲锋在前。”作为党支部书记，她以身作则，带领团队学习政策、锤炼技能；面对疫情，她率先开发“不见面审批”系统，确保服务“不断档”。同事说：“她像一团火，总能点燃大家的干劲。”

十年磨一剑，陈雯用智慧与情怀，在改革浪潮中劈波斩浪；以女性特有的细腻与坚韧，在平凡岗位上书写不凡。她是追光者，更是发光体——以“她力量”照亮政务服务之路，为新时代女性标注了最美的注脚。

扑下身子优服务   脚踏实地促项目

——青岛西海岸新区行政审批服务局投资建设二科负责人徐绮

徐绮，中共党员，2019年加入西海岸新区行政审批服务局，从事施工许可等工程建设审批服务工作。作为一线审批服务人员，她秉承着“为民用心服务，创新高效审批”的审批精神，和同事们一起勤奋努力，奋勇争先，用扑下身子接地气，服务项目见真情的耐心和恒心，扎实推动工程建设项目审批改革创新，取得了让企业、群众认可的成绩，为优化新区营商环境助力。

一、推进政策举措创新，聚力解决重点问题

为进一步提升新区营商环境，徐绮聚焦项目建设重点、难点问题，围绕“高效办成一件事”的目标要求，牵头相关业务人员研究制定《关于进一步优化投资建设领域审批服务的意见（试行）》《青岛西海岸新区建筑工程施工许可分段办理实施方案》《青岛西海岸新区“开工一件事”七合一集成办理改革方案》等政策文件，创新实施“拿地即开工从1.0到3.0”改革，通过提服务、优流程、简审批等改革举措，助企提效降本。通过系列举措，先后为中国供销北方物流港、灵山湾路北商住综合开发项目等157个项目核发分段施工许可证，为24个重点建设项目提供“开工一件事”定制型、精准化、跟进式审批服务，平均为每个项目开工节省了1个月以上时间。徐绮真正将“不因审批而影响投资建设进度”的目标和“想在企业家前面”的服务理念落到实处。

二、强化一线工作做，提升审批服务效能

为促进项目快审批、快落地、快开工，依托“工程建设项目审批服务直通车”，她主动深入项目一线，了解项目之所急，对症提供政策咨询和批前服务，通过现场受理、审核、制发证等全流程“下沉式”审批服务方式，为万达光电、中国农批等215个项目提供上门服务，办理施工许可、水电联合报装等业务228件次，帮助企业节省办事时间成本60%以上，有效保障了项目早落地、早开工、早投产。作为在全国首推的“工程建设项目审批服务直通车”服务，相关工作得到省、市主管部门的高度认可。同时，为加快项目审批速度，根据城区建设项目体量大、工期紧等实际情况，带头积极开展“绿色通道”等全流程服务指导模式，为项目主动提供前延审批服务，配合项目建设进度，加班加点审查，确保项目及时开工，用行动践行推进新区建设项目快审批快建设的承诺。

　　作为一名工程建设项目审批领域的工作人员，徐绮一直奋战在一线，是一名有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代奋斗者，用热情诠释着服务之美，用奋斗书写着审批提速增效的绚丽华章。

笃行不怠践初心  久久为功善作为

——日照市行政审批服务局工程建设科张玉

张玉，中共党员，从事工程建设项目审批服务工作。工作以来，在“高效办成一件事”目标引领下，按照省住房和城乡建设厅工作要求，聚焦群众和企业业务需求，始终坚守本心，锚定主业，专业知识愈发扎实，业务技能大幅增进，钻研程度持续强化，赢得了众人的广泛赞誉。

一、笃定信念，稳步前行，锚定“方向标”

坚持有作为、有担当、有行动，从学习中汲取力量，改造自我价值观。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，持续深入学习贯彻党的二十大精神、二十届三中全会精神等系列重要论述，不断提高思想认识和政治素养。作为密切联系企业群众、服务住建行业高质量发展的政务服务工作人员，始终保持头脑清醒，站稳政治立场，坚决服从组织安排，在工作中践行“发展为了人民、发展依靠人民、发展成果人民共享”的事业观。

二、聚焦业务，奋勇拼搏，彰显“冲刺态”

负责城市基础设施配套费、商品房预售许可、楼宇命名等业务，本着“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”的责任感，始终将专业知识学习当作事业进步的关键基石，以学促干、以干助学，请教领导同事处理业务的好经验、好做法，着重专业技能的打磨，，把知识学习成效转化为推动实践的强劲助力，增强个人工作效能。在城市基础设施配套费工作中，完成对新建项目配套费征缴入库，梳理项目台账，筹备城市基础设施配套费征收工作会议，顺利完成报送市政府办公室的双月报、市人大预算工委的城市基础设施配套费征收报告、市财政局的城市基础设施配套费征收报告等工作。在商品房预售许可工作中，与黄科长外出查看商品房实际施工进度，确认符合发放商品房预售许可，发布商品房预售许可公告。

三、注重品德修养，自我砥砺，严守“道德线”

纪律是管党治党的“戒尺”，也是党员、干部约束自身行为的准则和遵循。始终把纪律规矩作为言行准则，内化于心、外化于行。在日常学习与工作期间，时刻保持警醒，提升自我约束意识,主动规范工作、生活与社交范畴。时刻以高标准要求自己,定期审视反思及时纠正偏差,在细微之处培育优良品德，自觉接受同事与领导的监督评判，以保障始终持有积极正面的工作作风。

　　梦虽遥，追则能达；愿虽艰，持则可圆。接下来，在局党组的带领下，聚焦群众和企业业务需求，以业务工作为中心，立足岗位，加强学习思考，严于律己，提升自己的业务能力，认真完成工程建设项目审批，用工作业绩不断擦亮“阳光速办”的金字招牌。

改革潮头绽芳华

以“她力量”书写新时代政务服务答卷

——济宁市行政审批服务局副局长郝媛媛

三月春风拂孔孟之乡，改革浪潮涌运河两岸。在济宁这片孕育儒家文明的热土上，一位新时代女性干部正以“刀刃向内”的改革魄力和“润物无声”的服务情怀，在深化“放管服”改革的征途上绽放别样芳华。市行政审批服务局副局长郝媛媛，用3年的时间将工程建设项目审批时限压缩60%、材料精简40%，推动济宁连续六年蝉联全省审批制度改革第一方阵，谱写了一曲激荡人心的改革乐章。

破冰突围：改革攻坚中的“木兰剑”。2023年初春，宁德时代项目落地遇阻的消息让郝媛媛彻夜难眠。这个投资百亿的新能源项目涉及34项审批事项，按常规流程需要半年时间。“决不能耽误黄金施工期！”她连夜组建攻坚专班，将34项审批瘦身为7个“一件事”主题服务，创新“多评合一”“并联审批”机制。当项目负责人拿到全省首张“高效开工”集成许可证时，距离第一次对接仅过去17个工作日。

这样的改革突破，源于郝媛媛在全市首创的“揭榜攻坚法”。她将工程建设项目审批中的“硬骨头”张榜公示，组建由90后业务骨干为主的攻坚队，两年间攻克43项市级改革试点、14项省级难题。在鲁抗医药产业园，她首创的“单体分期验收”模式，让企业在确保安全的前提下提前3个月投产，这种既保安全又促发展的“平衡术”，被住建部列为典型案例。

数字蝶变：智慧政务里的“绣花功”。走进济宁政务服务大厅，“智能导办”机器人正用方言为办事群众答疑。这个将68项专业术语转化为通俗指引的“翻译官”，凝结着郝媛媛对数字惠民的深刻理解。2022年启动一码通办改革时，她带领团队为全市1000多个建筑单体编制数字身份证，打通6个部门数据壁垒，实现“扫码即办、无感审批”。

但数字化转型并非坦途。在推广电子证照时，部分老年人对手机操作犯难。郝媛媛没有选择一刀切，而是推出双轨并行过渡方案，同时培训300名数字导办员驻点服务。这种既有技术锐度又有人文温度的改革智慧，让“济e查·高兴购”可视化购房平台上线首月访问量就突破10万人次，群众“看图选房”的梦想照进现实。

暖心护航：项目管家中的“慈母心”。在济宁高新区，“郝管家”的称呼在企业家间口口相传。这个昵称源于她首创的“1+1+1”项目管家机制——每个重点项目配备1名审批专员、1名部门协调员、1名市领导督导员。2024年寒冬，尼山世界儒学中心配套工程因文物勘察延误，郝媛媛顶风冒雪协调省市专家现场办公，创造性采用“容缺受理+分段审批”，为千年文脉传承抢出45天黄金工期。

她像绣花般精细织就“15分钟政务服务圈”，在20个省级园区设立流动审批站，编制70套白话版服务指南。邹城“租赁即开工”模式让小微企业“拎包入住”，高新区“验登合一”改革使170个项目“建成即投用”。这些沾着泥土芬芳的创新，映照出一位女性改革者特有的细腻与坚韧。

初心如磐：为民服务里的“赤子情”。“改革成效要经得起群众凝视。”这句话，是她十年审批生涯的最佳注脚。在“走流程、优服务”活动中，她以办事人身份体验37个审批环节，推动23项标准优化。某次暗访时发现群众办理管线工程要跑6个窗口，她立即推出“集成审批”改革，将6类审批压减为“一表通办”，让群众笑言“跑断腿”变成了“喝杯茶”。

这种为民情怀化作实实在在的获得感：鲁南高铁济宁段采用“模拟审批”提前4个月开工，智能制造产业园通过“承诺制”节约成本上千万元，700多家企业享受“无感续证”服务......数字背后，是一位领导干部用初心丈量出的改革温度。

向新而行：系统改革中的“大格局”。站在全国数字化改革试点的新起点，郝媛媛的视野早已超越审批流程本身。她主导编制的《“一链一策”助力产业园区高质量发展方案》，将审批服务深度嵌入产业链培育；正在测试的“AI智能表单”系统，运用大模型技术实现“千企千面”精准服务；谋划中的“项目全生命周期管理平台”，致力打造“审批-监管-信用”闭环生态。

“真正的改革不是修修补补，而是重构政务服务基因。”这位改革尖兵正以系统思维谋划新一轮攻坚：2025年要实现“揭榜挂帅”机制区县全覆盖，围绕助力产业园区高质量发展，推出“一链一策、项目易办”等主题式服务，让“济易办”品牌响彻运河两岸。

　　寒来暑往铸匠心，十年磨剑终成锋。郝媛媛把最美的芳华献给政务服务改革，献给了轰轰烈烈的住建事业。当三八节的朝阳映红“济宁政务服务中心”的金色牌匾，这位改革“木兰”又带着她的团队踏上新的征程。她们身后，是万家企业的点赞笑脸；她们面前，是新时代改革开放的壮阔蓝图。这，正是“她力量”在新时代高质量发展征程中最动人的绽放。

柔肩担审批，暖心服务展巾帼风采

——菏泽市行政审批服务局菏心筑梦服务团

　　在行政管理体制改革的历史洪流中，菏泽市行政审批服务局应运而生。它在推动政府职能转变，深化“放管服”改革，优化营商环境，激发市场活力，提升行政效能等方面具有深远的历史意义。它为菏泽市的经济社会发展注入了新动力，也为全国“放管服”改革提供了宝贵经验。

在工程建设项目审批的广阔舞台上，她们以其独特的细腻与坚韧，踔厉奋发、笃行不怠，展现出不屈不挠的担当作为和熠熠生辉的精神风貌。她们是审批流程中的铿锵玫瑰，以专业和智慧为笔，绘制出一幅幅精准高效的审批蓝图。

一、依法依规，严格审批。在繁杂的审批流程中，她们如同精密的齿轮，确保每一个环节的顺畅运转。面对堆积如山的文件和错综复杂的法规，她们以女性特有的耐心和细致，逐一梳理，确保每一项审批都严格合规、公正透明。当企业对政策法规和办事流程提出疑问，她们用专业的知识和平和的态度，耐心为群众答疑解惑。

二、勤政务实，勇于担当。在审批工作提速增效的道路上，她们用敏锐的洞察力和独有的坚韧，为工程建设项目保驾护航。无论是与项目方的深入交流，还是与各部门的紧密协作，她们都能以平和的态度和坚定的原则，推动项目顺利进行。当建设企业需要加急并联办理多个工程建设审批事项时，她们不畏严寒，不顾劳累，无论周末还是夜晚，她们都义不容辞地从家中返回工作岗位，为企业加班加点处理文件；不论风雨交加还是大雪飘飞，她们仍奔波在现场踏勘的路上。

三、开拓思想，勇于自我革命。作为工程建设项目审批制度改革的参与者，以女性独有的温柔、细腻和耐心，为工程建设项目审批工作建言献策，发挥着自己的力量。她们，像永不锈蚀的螺丝钉，紧紧扎根在各自岗位，日复一日、年复一年，用坚守诠释责任担当。

四、攻坚克难，走在改革的前列。在创新改革的浪潮中，她们敢于突破，勇于担当。面对审批流程中的瓶颈和难题，她们积极思考，大胆创新，提出一系列优化措施，推动审批效率的不断提升。她们用创新的思维和务实的行动，为工程建设项目审批领域注入新的活力和动力。

　　五、牢记人民宗旨，服务至上。在服务群众的最前沿，她们以热情和真诚，赢得赞誉。无论是面对企业的咨询，还是群众的诉求，她们都能以饱满的热情和专业的素养，提供优质高效的服务。她们用真诚的微笑和贴心的服务，树立起工程建设项目审批领域的良好形象。